Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juin 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment Maison Seraphia (« nous », « notre », « nos »), marque de bijoux chrétiens accessible via https://maisonseraphia.com, collecte, utilise et partage vos informations personnelles dans le cadre de l’utilisation du site ou de tout service associé (les « Services »).
1. Mises à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site avec la date de mise à jour.
2. Collecte des informations personnelles
a. Informations fournies directement
Nom, adresse, téléphone, e-mail
Informations liées aux commandes : livraison, facturation, produits achetés
Données de compte : identifiants, préférences, historique
Messages ou échanges avec le service client
b. Informations collectées automatiquement
Données techniques : type d’appareil, navigateur, IP, géolocalisation
Données de navigation : pages visitées, clics, temps de visite
c. Données provenant de tiers
Données reçues via prestataires (hébergement, livraison, paiement)
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour :
Gérer les commandes, paiements, livraisons
Communiquer avec vous (notifications, service client)
Prévenir les fraudes
Proposer des offres personnalisées (avec votre consentement)
Répondre aux obligations légales
4. Cookies
Des cookies sont utilisés pour :
Améliorer la navigation
Mesurer l’audience
Sécuriser les accès
Proposer du contenu personnalisé
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou activer le Global Privacy Control (GPC).
5. Partage des informations
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
Prestataires de services (hébergement, paiements, livraison, marketing)
Partenaires marketing (avec votre accord)
Autorités compétentes (en cas d’obligation légale)
Dans le cadre d’une restructuration ou cession d’activité
6. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues ou pour se conformer à la loi.
7. Vos droits
En fonction de votre pays, vous pouvez exercer les droits suivants :
Accès, rectification ou suppression
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité
Retrait du consentement
Refus du marketing personnalisé
Pour exercer ces droits, contactez : contact@maisonseraphia.com
8. Données des mineurs
Les services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Contactez-nous si des données de mineurs ont été recueillies par erreur.
9. Sécurité
Des mesures techniques sont mises en place pour sécuriser vos données. Cependant, aucune méthode n’est totalement sûre. Évitez d’envoyer des données sensibles par e-mail.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays. Si vous êtes dans l’EEE, des clauses contractuelles types sont utilisées pour garantir la protection de vos données.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Maison Seraphia
Email : contact@maisonseraphia.com
Site : https://maisonseraphia.com
Would you like this converted into a styled web layout (with sections or accordion toggles) for Squarespace or exported to Word/HTML?
